Телефон:8 (727) 346-61-40
8 (707) 192 26 46
Товаров 0 на:
0 ₸
Оформить заказ »
Каталог

apex.jpg

 palatki2.jpg

 

 

Главная / Отзывы

Отзывы

Страницы: [ 1 ] [ 2 ] [ 3 ] [ 4 ] [ 5 ] [ 6 ] [ 7 ] [ 8 ] [ 9 ] [ 10 ] [ 11 ] [ 12 ] [ 13 ] [ 14 ] [ 15 ] [ 16 ] [ 17 ] [ 18 ] [ 19 ] [ 20 ] [ 21 ] [ 22 ] [ 23 ] [ 24 ] [ 25 ] [ 26 ] [ 27 ] [ 28 ] [ 29 ] [ 30 ] [ 31 ] [ 32 ] [ 33 ] [ 34 ] [ 35 ] [ 36 ] [ 37 ] [ 38 ] [ 39 ] 40 [ 41 ] [ 42 ] [ 43 ] [ 44 ] [ 45 ] [ 46 ] [ 47 ] [ 48 ] [ 49 ] [ 50 ] [ 51 ] [ 52 ] [ 53 ] [ 54 ] [ 55 ] [ 56 ]

Евгения 05.02.2016 18:53
Здравствуйте, Планета детства.
Большое спасибо коллективу Вашего магазина, что разобрались в моей ситуации, предоставили мне мой заказ по старым ценам и доставили его бесплатно.Отдельное спасибо Вашему руководителю, которая связалось со мной, выяснила причину моего неблагоприятного отзыва и смогла исправить моё отрицательное мнение о качестве предоставляемых Вами услуг. Беру обратно свои слова, уровень обслуживания в Вашем магазине, действительно, высокий. Уважаемая руководитель, у меня к Вам большая просьба, пожалуйста, не наказывайте Ваших сотрудников за то, что они своевременно не поставили меня в известность о наличии (или отсутствии) товаров на Вашем складе. Хорошо то, что хорошо кончается, не правда ли? А закончилось всё хорошо: мой внук доволен, у меня нет никаких претензий. Спасибо Вам за Вашу работу.Обязательно обращусь к Вам ещё.
E-mail: evgenia1967@mail.ru

Ответ:
Добрый день! Вы безусловно правы, хорошо то, что хорошо кончается! Мы рады, что смогли исправить ситуацию и оправдать ваше доверие! Надеемся, что это станет началом нашей долгой дружбы! Спасибо Вам за отзыв и конечно же всегда будем рады Вашему визиту или заказам на сайте!

Светлана 04.02.2016 16:27
Здравствуйте! Спасибо большое за оперативность доставки, немного подпортило настроение ожидание от обработки заказа, но потом так же повысилось настроение от быстрой доставки!) просто я люблю заранее приобретать подарки, а не бегать потом в последний момент!)) спасибо, мой подарок ждет воскресения!) я рада и довольна
E-mail: lsv2012@mail.ru

Ответ:
Добрый день! Большое Вам спасибо за отзыв и заказ! Постараемся больше не огорчать Вас. Надеемся подарок который Вы подарили принес много радостных эмоций и ярких впечатлений! Будем рады видеть Вас в качестве наших постоянных клиентов!

Роза 31.01.2016 18:40
Добрый день!Купили самокат внуку макси-микро! Ребенок очень доволен! У нас сейчас мини микро, но мы с него уже выросли...Катаемся по квартире, никак не дождемся лета!!! Самокат чудесный, легкий, очень маневренный. Отдельное спасибо Ларисе, которая на протяжении двух недель созванивалась, рекомендовала! В наличии самоката не было...Ждали завоз. Внимательное чуткое отношение очень радует!!! Большое спасибо "Планета детства"! Очень адекватные цены!

Ответ:
Роза, большое спасибо, что нашли время написать отзыв. Искренне поздравляем Вас с днем рождения внучат! Пусть растут здоровыми и радуют Вас своими успеxами! Вдвойне приятно, что самокат Вам понравился, гладкой дорожки мальчугану ну и чтобы обязательно послужил юной леди.

Евгения 30.01.2016 14:14
Добрый день.
Написала отзыв о Вашем магазине, но, видимо, Вы печатаете только положительные отзывы. Согласна, это действительно очень удобно. Так у Ваших потенциальных покупателей возникает ощущение, что в Вашем магазине высокий уровень обслуживания. Надеюсь, Вы делаете хоть что-нибудь для того, чтобы в будущем отзывы о Вашем магазине были действительно только хорошие, и Вам не пришлось отзывы плохие просто игнорировать. Стараюсь не поддаться искушению написать о Вас в общество защиты прав потребителя.

Ответ:
Евгения Дмитриевна xотели немного разъяснить ситуацию. Подтверждением публикацией отзывов, занимается непосредственно руководитель. У другиx сотрудников прав нет. Это делается для того, чтобы руководитель лично мог отследить грамотность работы персонала и работу компании в целом, разобраться в ситуации детально.
Спасибо, что нашли время оставить свой отзыв. В связи с тем что руководитель, наxодился в отъезде, отзывы за период с 22.01 были активированы только вечером 30.01 числа. Мы публикуем все мнения о нас.
Мы с Вами созвонились в тот же день и договорились, что летний ассортимент товара будет организован по "старым" и акционным ценам, без доплаты за удаленность района.
Еще раз приносим Вам свои извинения и надеемся, что приобретенный товар понравится Вашему внучку.

Тогжан 28.01.2016 23:33
Очень приятно, что у нас в городе есть такой магазин, где тебе помогут подобрать нужную игрушку внимательные и отзывчивые консультанты! Девочки. вы молодцы! К тому же цены на многие лицензионные товары у вас значительно ниже, чем у конкурентов! Большое спасибо, будем заходить еще!

Ответ:
Тогжан, мы очень рады знакомству. Ради такиx слов, xочется работать с двойным рвением, терпением и xорошим настроением. Успеxов Вам! Будем рады вашему визиту.

Евгения 23.01.2016 14:58
Крайне разочарована. Сделала заказ на сайте, получила подтверждение по электронной почте. Приехала в магазин и выяснила, что товаров, которые я заказала в магазине нет. Да, на сайте есть запись о том, что информация о товарах является справочной. Но там же есть и запись о том, что после оформления заказа оператор должен связаться с покупателем. Этого не произошло. Не целесообразнее было бы сразу после поступления заказа сообщать о наличии или отсутствии необходимого товара, а не высылать письмо-подтверждение? В итоге Ваши сотрудники просто потратили моё (для меня достаточно драгоценное) время, которое я с успехом могла бы потратить на то, чтобы найти нужный мне товар в другом интернет-магазине.

Ответ:
Евгения Дмитриевна приносим Вам свои извинения, за испорченное настроение и потраченное время.
После оформления заказа Вам действительно пришло сообщение следующего содержания
"Ваш заказ принят. Спасибо за доверие!
Если заказ оформлен в рабочее время, то оператор обязательно свяжется с Вами в самое ближайшее время! Спасибо за сотрудничество! "- это стандартное письмо, подтверждение что заказ получен нами.
Мы будем разбираться в ситуации, почему оператор не смог своевременно Вам предоставить инфо о наличии заказанного товара в отделе. Виновные лица понесут наказание.

Ирина Анатольевна 21.01.2016 03:15
Доброго дня. Большое спасибо за быструю доставку игры Kazooloo в отель. Порекомендовала ваш магазин коллегам: они тоже остались довольны покупками.

Игра отличная: дети, муж, я- все довольны :) Подскажите, будет ли поступление пистолета для данной игры? Очень бы хотелось его приобрести. Пожалуйста, при поступлении, оповестите меня. Большое спасибо.

E-mail: ii000@mail.ru

Ответ:
Здравствуйте, благодарим за отзыв! Игра Kazooloo - хороший выбор! Очень рады, что покупка порадовала Вашу семью! Насчет пистолета, обязательно оповестим Вас. Спасибо Вам за рекомендации, буде ждать Вас вновь!

Ирина 11.01.2016 17:36
Добрый вечер!
Спасибо большое! Отличный сервис! Консультанты помогли с выбором нужной игрушки (матрешки), которая нужна была очень срочно! Доставили очень быстро в этот же день, буквально через пару часиков! Спасибо огромное!!!
E-mail: silentlove84@mail.ru

Ответ:
Добрый вечер! Мы всегда рады стараться для наших любимых клиентов! Ведь для нас главное - это довольные детки и их родители! Спасибо Вам за отзыв и за заказ!

Ольга 06.01.2016 16:15
Впервые обратилась в интернет-магазин.
Спасибо за Вашу оперативность, за быструю доставку. Деткам очень понравилось.Спасибо!
E-mail: popo4ka_89@bk.ru

Ответ:
Спасибо за оставленный отзыв!Обращайтесь еще, будем рады помочь Вам в выборе товаров!

Ирина 28.12.2015 16:37
Добрый день!Огромное спасибо Вашему коллективу))Не смотря на предновогоднюю суету и загруженность,заказ был оформлен и отправлен оперативно.Качество и цена игрушки порадовали.Заказали пони Каденс,дочь будет в восторге в Новогоднюю ночь!)))
С Наступающим Вас Новым Годом!!!
E-mail: Irina89@bk.ru

Ответ:
Добрый день, Ирина! И Вас поздравляем со всеми наступающими праздниками! Благодарим за отзыв и очень надеемся, что Ваша красавица будет с удовольствием играть с пони! Будем ждать новых заказов!

*Имя:


*E-mail:


*Текст:


*Введите код, изображенный на картинке:
  


Внимание! Отправленное сообщение появится только после проверки администратором сайта!
 
+   Расширенный поиск  
Цена (₸):
 
Выберите категорию:
Производитель:
Новинка:
Спецпредложение:
Результатов на странице:
Ждем звонка!

Магазин:

+7 (727) 346-61-40

+7 (707) 192-26-46

Менеджер по работе с клиентами (Whats'app)

+7 (707) 263-79-01
Менеджер по работе с оптовыми клиентами и юр. лицами (Whats'app)

+7 (727) 387-23-22
Бухгалтерия/магазин

Руководитель:

(Предложения о сотрудничестве, замечания, предложения)

+7 (727) 327-18-13

+7 (701) 930-94-30

+7 (777) 263-79-01
(Whats'app) 

Адрес:

Отдел находится по адресу:

ул. Тимирязева, 36 уг.ул. Шашкина, "Торговый дом "FM"Адрес Планеты детства

image

График работы: 

 

Понедельник-Суббота: с 10.00 до 20.00

Воскресенье: с 11.00 до 17.00  

 

 

Узнать первым об акцияx и новинкаx!
Акция! На круглую кроватку-трансформер 8в1!

Без

 

Акция! На круглую кроватку-трансформер 8в1 с маятником!
Домики - раскраски!
Для здоровья и гигиены!
Развивающая продукция Vulli!

616329_2_enl

Только натуральные ингредиенты!
Мини коврики и ванночки для ванны!

 

Коврики800x800

 

+Google
 
Мы в соц. сетях